Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng fun88bi (sau đây gọi là "chúng tôi", "fun88bi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ tại tên miền fun88bi.vip và các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fun88bi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

fun88bi thu thập dữ liệu cá nhân của Thành viên thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã được công bố.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, fun88bi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam đang hoạt động
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie xác minh danh tính
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đứng tên Thành viên
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (fun88bi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần)

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fun88bi, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP)
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, thời lượng phiên đăng nhập
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác)
• Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên, tùy chọn cá nhân, token xác thực (xem thêm mục Cookie)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fun88bi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) nhằm xác minh giao dịch, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để đối chiếu thông tin KYC. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fun88bi sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được nêu trong Chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản Thành viên
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC bắt buộc
• Ghi nhận và giải quyết lịch sử cá cược, kết quả trò chơi
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt

2.2 An toàn và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi
• Giám sát các giao dịch bất thường và cảnh báo rủi ro bảo mật
• Tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT)
• Lưu trữ nhật ký đăng nhập và hoạt động tài khoản phục vụ kiểm toán nội bộ

2.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (có thể từ chối nhận)
• Thực hiện khảo sát và nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

2.4 Tuân thủ pháp lý

fun88bi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính, nhật ký hoạt động tài khoản và thông tin xác minh danh tính.

3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

fun88bi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1 Chia sẻ với đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng hiệu quả, fun88bi làm việc với một số đối tác kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng, bao gồm:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được cấp phép hợp pháp
• Đối tác phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fun88bi
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

Tất cả các đối tác trên đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật thông tin theo đúng tiêu chuẩn của fun88bi.

3.2 Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý

fun88bi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (như Bộ Công an, Tòa án, cơ quan thuế) theo đúng trình tự tố tụng quy định. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên về yêu cầu tiết lộ đó.

4. Chính Sách Cookie và Theo Dõi

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập fun88bi. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập một cách ẩn danh.

4.1 Các loại cookie fun88bi sử dụng

4.2 Quản lý và từ chối Cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng fun88bi, đặc biệt là tính năng đăng nhập tự động và lưu tùy chọn cá nhân. Cookie bắt buộc phục vụ bảo mật phiên đăng nhập là cần thiết và không thể vô hiệu hóa.

4.3 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, fun88bi có thể sử dụng các công nghệ theo dõi tương tự như web beacon (điểm ảnh theo dõi) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở, và localStorage của trình duyệt để lưu tùy chọn giao diện người dùng. Tất cả dữ liệu thu thập từ các công nghệ này đều được bảo vệ theo đúng Chính sách bảo mật này.

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

fun88bi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fun88bi được mã hóa hoàn toàn – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa theo thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích Thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hoạt động bất thường
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

5.2 Biện pháp tổ chức và nhân sự

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của Thành viên, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (Principle of Least Privilege)
• Toàn bộ nhân viên có quyền xử lý dữ liệu cá nhân đều ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và được đào tạo định kỳ về quy định bảo vệ dữ liệu
• Mọi trường hợp truy cập dữ liệu đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán để phục vụ điều tra khi cần thiết

5.3 Trung tâm dữ liệu và lưu trữ

Dữ liệu của Thành viên được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, có hệ thống dự phòng và sao lưu tự động. fun88bi duy trì bản sao lưu dữ liệu ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thành viên fun88bi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

7. Thời Hạn Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

fun88bi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn tối thiểu bắt buộc do pháp luật Việt Nam quy định. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Hồ sơ tài khoản và thông tin KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu quy định AML/CFT
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Nhật ký hoạt động tài khoản: 2 năm kể từ ngày phát sinh, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng
• Dữ liệu phân tích và hành vi: Tối đa 24 tháng ở dạng có thể nhận dạng, sau đó được ẩn danh hóa hoàn toàn
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn quy định tại mục Cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 90 ngày)

7.2 Quy trình xóa dữ liệu an toàn

Khi dữ liệu cá nhân đến thời hạn xóa, fun88bi áp dụng quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật, bao gồm ghi đè nhiều lần đối với dữ liệu lưu trữ vật lý và xóa hoàn toàn không thể khôi phục đối với dữ liệu số. Thành viên có thể yêu cầu xác nhận bằng văn bản về việc dữ liệu đã được xóa sau khi quy trình hoàn tất.

8. Cập Nhật và Thay Đổi Chính Sách

fun88bi bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo đến Thành viên theo cách thức phù hợp.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Đối với thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có): Đăng thông báo trên trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Đối với thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của Thành viên hoặc cách xử lý dữ liệu): Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực
• Đối với thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể có hiệu lực ngay lập tức, Thành viên sẽ được thông báo trong thời gian sớm nhất có thể

8.2 Chấp thuận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fun88bi sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

8.3 Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 1.0 – Ngày 1 tháng 1 năm 2026: Ban hành lần đầu

Để được giải đáp mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fun88bi qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected] – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc bằng tiếng Việt.